{"id":3534,"date":"2025-10-20T14:43:10","date_gmt":"2025-10-20T14:43:10","guid":{"rendered":"https:\/\/cielo.travel\/?p=3534"},"modified":"2025-10-24T07:39:07","modified_gmt":"2025-10-24T07:39:07","slug":"cielo-travel-crea-una-comunidad-cafetera-mas-fuerte-mediante-un-marketing-eficaz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cielo.travel\/es\/cielo-travel-brews-a-stronger-coffee-community-through-effective-marketing\/","title":{"rendered":"Cielo Travel crea una comunidad cafetera m\u00e1s fuerte mediante un marketing eficaz"},"content":{"rendered":"

El aroma del caf\u00e9 reci\u00e9n molido llenaba el aire mientras empresarios locales, baristas y cultivadores de caf\u00e9 se reun\u00edan para <\/span>Caf\u00e9 y Foro de Marketing de Cielo Travel<\/b>, una tarde dedicada a compartir ideas, retos y oportunidades en el creciente sector de los caf\u00e9s especiales de Colombia.<\/span><\/p>\n

Entre los asistentes se encontraban algunas de las empresas cafeteras m\u00e1s apasionadas de Bogot\u00e1 - <\/span>Caf\u00e9 DeArag\u00f3n & Willyz<\/b>, <\/span>Tostadores de caf\u00e9 de Bogot\u00e1<\/b>, <\/span>Terracota Caf\u00e9<\/b>, <\/span>Roots Caf\u00e9<\/b>, <\/span>Panissimo<\/b>, <\/span>Cr\u00e1neo Sacro<\/b>, <\/span>Innata<\/b>, <\/span>Copa Urbana<\/b>, <\/span>Caf\u00e9 El Roc\u00edo<\/b>, y <\/span>Arabica Caf\u00e9s Especiales<\/b> - cada una de ellas representa una historia diferente dentro del diverso panorama cafetero del pa\u00eds. Algunos son negocios familiares arraigados en d\u00e9cadas de tradici\u00f3n; otros son cafeter\u00edas urbanas que redefinen lo que significa disfrutar del caf\u00e9 en la ciudad.<\/span><\/p>\n

Un prop\u00f3sito compartido: reforzar la comunidad a trav\u00e9s del caf\u00e9<\/span><\/h2>\n

La tarde comenz\u00f3 con un debate abierto dirigido por los propios participantes. Cada marca present\u00f3 su esencia y motivaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Mauricio Cort\u00e9s<\/b>, propietario de ambos <\/span>Maestro del Caf\u00e9 <\/b>(un importante acontecimiento cafetero local) y <\/span>Tostadores de caf\u00e9 de Bogot\u00e1<\/b>, habl\u00f3 de calidad y proceso, mientras que <\/span>Nataly Salas<\/b>, fundador de <\/span>Innata de Origen<\/b>, hizo hincapi\u00e9 en el bienestar y el origen. <\/span>Alejandra y Juan<\/b>, de <\/span>Cr\u00e1neo Sacro<\/b>, compartieron su enfoque hol\u00edstico del caf\u00e9 como ritual para el equilibrio, y <\/span>Juan y Beatriz<\/b>, cafeteros de tercera generaci\u00f3n de <\/span>Caf\u00e9 El Roc\u00edo<\/b> en la Serran\u00eda del Perij\u00e1, record\u00f3 que \u201cel caf\u00e9 empieza con las personas, no con las m\u00e1quinas\u201d.\u201d<\/span><\/p>\n

Para otros, como <\/span>Panissimo<\/b>, La conversaci\u00f3n gir\u00f3 en torno a la importancia de fusionar tradici\u00f3n e innovaci\u00f3n, utilizando conjuntamente la pasteler\u00eda y el caf\u00e9 para crear experiencias significativas para sus clientes.<\/span><\/p>\n

Turismo significativo, conexiones y narraci\u00f3n de historias<\/span><\/h2>\n
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Camilo Ceballos, Director de Crecimiento y Estrategia Comercial<\/p><\/div>\n

El foro fue inaugurado por un apasionado defensor de las industrias creativas colombianas <\/span>Camilo Ceballos<\/b>, y tambi\u00e9n <\/span>Director de Crecimiento y Estrategia Comercial<\/b> en Cielo Travel. Su charla destac\u00f3 la <\/span>enorme potencial que encierra la fusi\u00f3n de la cultura del caf\u00e9<\/b> con el turismo y la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica, declarando:<\/span><\/p>\n

\u00a0\u201cDetr\u00e1s de cada taza de caf\u00e9 hay una historia: la de un agricultor, un barista, una familia o un sue\u00f1o\u201d, afirma. \u201cNuestra misi\u00f3n es contar esas historias para que lleguen a las personas que m\u00e1s las valoran\u201d.\u201d<\/span><\/p>\n

Comparti\u00f3 la creencia de Cielo Travel de que cada caf\u00e9, marca y finca cafetera de Colombia tiene una historia lo suficientemente poderosa como para atraer a viajeros y lugare\u00f1os por igual, si se cuenta de la manera correcta. Con calidez y energ\u00eda, invit\u00f3 a los empresarios a pensar en sus negocios no s\u00f3lo como lugares que venden caf\u00e9, sino como <\/span>espacios que comparten identidad, historia y pertenencia<\/b>.<\/span><\/p>\n

Siguiendo a Camilo, <\/span>Brian Ni\u00f1o<\/b>, El Sr. G. H., ha ampliado la idea de que la emoci\u00f3n y la autenticidad son las herramientas m\u00e1s eficaces para conectar en un mercado tan saturado como el actual.<\/span><\/p>\n

Crear desde la autenticidad: El caso del Caf\u00e9 del Roc\u00edo<\/span><\/h3>\n
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Brian Ni\u00f1o, estratega de storytelling<\/p><\/div>\n

\u201cEl marketing atrae a la gente, pero contar historias hace que se quede\u201d.\u201d\u00a0<\/span><\/p>\n

Brian expuso c\u00f3mo una marca puede ser inolvidable cuando su historia se ha elaborado desde la verdad y la dignidad. Para ilustrarlo, comparti\u00f3 el <\/span>\u00c9xito del Caf\u00e9 del Roc\u00edo<\/b>, un proyecto familiar de la Serran\u00eda del Perij\u00e1 que encarna <\/span>resiliencia, memoria y renovaci\u00f3n.<\/b><\/p>\n

El equipo de Cielo Travel trabaj\u00f3 con El Roc\u00edo para producir un <\/span>v\u00eddeo-documental que recoge su viaje<\/span><\/a> - de una familia que en su d\u00eda tuvo que enfrentarse al desplazamiento debido a un conflicto interno, a una generaci\u00f3n posterior que<\/span> reconstruy\u00f3 su futuro gracias al cultivo del caf\u00e9<\/b>. En lugar de centrarse en las penurias, la narraci\u00f3n destaca la transformaci\u00f3n: c\u00f3mo una profunda conexi\u00f3n con la tierra, la disciplina del cultivo y la esperanza de un nuevo comienzo dieron forma a su marca.<\/span><\/p>\n

El resultado fue profundo. El v\u00eddeo lleg\u00f3 a <\/span>m\u00e1s de 350.000 personas en una sola semana<\/b>, generando cientos de compartidos, guardados y comentarios. Muchos espectadores expresaron su admiraci\u00f3n por la fortaleza de la familia, mientras que otros trataron de comprar su caf\u00e9 directamente, demostrando c\u00f3mo...<\/span> una historia bien elaborada puede traducir la autenticidad en compromiso real y ventas<\/b>.<\/span><\/p>\n

\u201cLa gente no s\u00f3lo compra caf\u00e9\u201d, reflexiona Brian. \u201cCompran lo que representa: atenci\u00f3n, tiempo e identidad\u201d.\u201d<\/span><\/p>\n

C\u00f3mo la comunicaci\u00f3n y la anal\u00edtica fortalecer\u00e1n las redes tur\u00edsticas de Colombia<\/span><\/h2>\n

La siguiente presentaci\u00f3n procede de <\/span>Shawn Christopher Leamon<\/b>, <\/span>Fundador y Consejero Delegado de Cielo Travel<\/b>, que resumi\u00f3 la motivaci\u00f3n empresarial de todo el acto.<\/span><\/p>\n

Tras vivir varios a\u00f1os en Colombia y viajar por todo el pa\u00eds, fund\u00f3 <\/span>Cielo Travel<\/b> tras darse cuenta de que no exist\u00eda una plataforma tur\u00edstica completa y en ingl\u00e9s que ayudara a los visitantes internacionales a descubrir Colombia m\u00e1s all\u00e1 de lo obvio.<\/span><\/p>\n

\u201cQuer\u00eda mostrar a los viajeros que Bogot\u00e1, y Colombia en su conjunto, son mucho m\u00e1s que La Candelaria\u201d, explic\u00f3. \u201cTenemos barrios llenos de creatividad y empuje que enriquecer\u00e1n las experiencias de los viajeros y tambi\u00e9n los negocios locales\u201d<\/span><\/p>\n

Con m\u00e1s de una d\u00e9cada de experiencia en marketing, Shawn destac\u00f3 que muchos colombianos<\/span> las peque\u00f1as y medianas empresas podr\u00edan<\/b> multiplicar por 5 su visibilidad y su cartera de clientes<\/b> mediante la estrategia digital adecuada. Su presentaci\u00f3n destil\u00f3 esa idea en tres estrategias pr\u00e1cticas para los propietarios de cafeter\u00edas:<\/span><\/p>\n

Construya una presencia en l\u00ednea inolvidable.<\/b>
\n<\/b> Muestre su bebida, postre o ritual cervecero caracter\u00edsticos a trav\u00e9s de fotos y v\u00eddeos cortos vibrantes y aut\u00e9nticos. Cree momentos que hagan pensar a la gente, <\/span>\u201cNecesito probar eso\u201d.\u201d<\/span><\/i><\/p>\n

Cree experiencias que hagan que los clientes vuelvan.<\/b>
\n<\/b> Desde vuelos cafeteros y desaf\u00edos para baristas hasta colaboraciones con artesanos locales, anim\u00f3 a los caf\u00e9s a pensar como anfitriones de una experiencia cultural m\u00e1s que como vendedores de una bebida.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Convierta su cafeter\u00eda en un im\u00e1n para viajeros y trabajadores a distancia.<\/b>
\n<\/b> Ofrezca Wi-Fi de alta velocidad, men\u00fas biling\u00fces, puntos de venta accesibles y art\u00edculos como tazas con la marca o bolsas de caf\u00e9 para llevar a casa: peque\u00f1os gestos que transforman a los visitantes en embajadores de la marca.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

Su charla cal\u00f3 hondo en el p\u00fablico, especialmente cuando describi\u00f3 los caf\u00e9s como <\/span>\u201cmicrodestinos\u201d<\/i><\/b> - espacios locales que, a trav\u00e9s de la coherencia y la historia, se convierten en parte de c\u00f3mo los viajeros experimentan una ciudad.<\/span><\/p>\n

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Shawn Leamon, Consejero Delegado de Cielo Travel_<\/p><\/div>\n

Durante la sesi\u00f3n de preguntas y respuestas, se le pregunt\u00f3 a Shawn qu\u00e9 plataformas eran las m\u00e1s importantes para los caf\u00e9s hoy en d\u00eda. Su respuesta fue directa: <\/span>TikTok y Google (y Maps) a la cabeza.<\/b> TikTok, explic\u00f3, se ha convertido en \u201cel nuevo Google\u201d para el p\u00fablico m\u00e1s joven, que lo utiliza cada vez m\u00e1s para buscar d\u00f3nde ir, comer o beber. Google Maps, por su parte, sigue siendo indispensable para caf\u00e9s y restaurantes por su funci\u00f3n de <\/span>descubrimiento org\u00e1nico y b\u00fasquedas por proximidad<\/b>.<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n destac\u00f3 la importancia de optimizar <\/span>Perfiles de empresa de Google<\/b>, el mantenimiento de datos precisos y la recopilaci\u00f3n de rese\u00f1as. \u201cSer descubribles por iniciativa propia -cuando un usuario busca por su cuenta- es una de las formas m\u00e1s valiosas de marketing\u201d, afirma.<\/span><\/p>\n

Por \u00faltimo, Shawn destac\u00f3 <\/span>Instagram<\/b> como plataforma complementaria, entendi\u00e9ndola como \u201csu cat\u00e1logo digital\u201d, que sigue siendo importante para mostrar estilo y coherencia.<\/span><\/p>\n

Un breve intercambio con uno de los asistentes, <\/span>el creador detr\u00e1s de <\/b>Maestros del caf\u00e9<\/b><\/a>, <\/span>Mauricio Cort\u00e9s<\/b> ayud\u00f3 a fundamentar los consejos. La pregunta se centraba en c\u00f3mo equilibrar la formaci\u00f3n sobre el producto con contenidos que realmente generen tr\u00e1fico. La respuesta de Shawn fue pragm\u00e1tica: par <\/span>un puesto de \u201cprofesor<\/b> (origen, proceso, notas) con <\/span>dos puestos de \u201cvisita<\/b> (razones claras para venir ahora: un vuelo limitado, un nuevo maridaje de pasteler\u00eda, un minievento de fin de semana). En otras palabras, <\/span>educar para elevar el valor, pero publicar para generar visitas<\/b>.<\/span><\/p>\n

Su mensaje final cal\u00f3 hondo en el grupo: el \u00e9xito en el sector de la cafeter\u00eda moderna no consiste s\u00f3lo en preparar la cerveza perfecta, sino en ser... <\/span>visible<\/i><\/b>, <\/b>localizable<\/i><\/b>,<\/b> y <\/span>compartible<\/i><\/b>.<\/b> Cuando una empresa lo cuenta se convierte en parte de c\u00f3mo el mundo experimenta Colombia.<\/span><\/p>\n

Informaci\u00f3n privilegiada de Mariano Arango\u00a0<\/span><\/h2>\n

La conversaci\u00f3n gir\u00f3 entonces en torno a <\/span>estrategia y diferenciaci\u00f3n<\/b> con la participaci\u00f3n de <\/span>Mariano Arango<\/b>, fundador de <\/span>Revista La Barra<\/b><\/a>, una de las publicaciones gastron\u00f3micas m\u00e1s influyentes de Colombia.<\/span><\/p>\n

Con m\u00e1s de dos d\u00e9cadas de experiencia en restaurantes y cafeter\u00edas, Arango comparti\u00f3 un modelo sencillo pero poderoso: la <\/span>Tri\u00e1ngulo de diferenciaci\u00f3n<\/b>, que ayuda a las marcas a identificar su ventaja competitiva, ya sea el precio, el servicio o la innovaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u201cNo se puede ser todo para todos. Las cafeter\u00edas que triunfan son las que saben exactamente qui\u00e9nes son y qu\u00e9 tipo de cliente quieren atraer\u201d.\u201d<\/span><\/p>\n

Tambi\u00e9n destac\u00f3 el papel de <\/span>ubicaci\u00f3n<\/b>, record\u00f3 que la mayor\u00eda de los caf\u00e9s atienden a clientes en un radio de un kil\u00f3metro. Entender el barrio y su gente, dijo, es esencial para <\/span>fomentar la lealtad<\/b>.<\/span><\/p>\n

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Mauricio Cort\u00e9s de Maestros del Caf\u00e9<\/p><\/div>\n

Sus consejos resonaron entre muchos de los asistentes, que se enfrentan a diario a retos como equilibrar la creatividad con la rentabilidad. Arango les anim\u00f3 a simplificar, centrarse y construir una identidad coherente en lugar de intentar atraer a todo el mundo.<\/span><\/p>\n

Celebraci\u00f3n de la creatividad y la colaboraci\u00f3n<\/span><\/h2>\n

Para clausurar el acto, <\/span>Cielo Travel<\/b> celebr\u00f3 una peque\u00f1a rifa para reconocer la creatividad y la contribuci\u00f3n de sus participantes.<\/span><\/p>\n

\ud83c\udfc6 <\/span>Premio principal - Urban Cup<\/b><\/p>\n

Dos de 30 segundos <\/span>v\u00eddeos narrativos<\/span><\/i> filmado in situ.<\/span>
\n<\/span>Un v\u00eddeo UGC.<\/span>
\n<\/span>Promoci\u00f3n a trav\u00e9s de <\/span>Perfiles de Cielo Travel en las redes sociales<\/b>, con un alcance estimado de 50.000 visitas por publicaci\u00f3n.<\/span>
\n<\/span><\/p>\n

\ud83c\udfa5 <\/span>Premios UGC - Cr\u00e1neo Sacral Caf\u00e9 & Bogot\u00e1 Store Caf\u00e9<\/b>
\n<\/span>Cr\u00e1neo Sacral Caf\u00e9 mezcla mindfulness y cultura del caf\u00e9, ofreciendo una experiencia sensorial \u00fanica, mientras que Bogot\u00e1 Store Caf\u00e9, fundado por tres hermanas con formaci\u00f3n en dise\u00f1o y derecho, convierte la creatividad y la est\u00e9tica en una experiencia de marca distintiva.<\/span><\/p>\n

Una comunidad m\u00e1s fuerte para el futuro<\/span><\/h2>\n
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Mariano Arango de la revista La Barra<\/p><\/div>\n

Lo que hizo de este acto algo m\u00e1s que un seminario fue su esp\u00edritu de colaboraci\u00f3n. Todos los participantes acudieron deseosos de aprender de la industria actual y se marcharon con nuevas ideas y contactos.<\/span><\/p>\n

Cielo Travel's comparti\u00f3 y demostr\u00f3 c\u00f3mo el marketing y la narraci\u00f3n bien pensada pueden fusionarse en un <\/span>ecosistema hol\u00edstico<\/b> que impulsa a los empresarios locales.<\/span><\/p>\n

Con su creciente plataforma que incluye <\/span>blog, museo de turismo digital, operaciones tur\u00edsticas y un servicio de transporte a\u00fan por implantar.<\/b>, Cielo Travel sigue creando puentes entre los viajeros y las experiencias locales combinando la anal\u00edtica con un profundo conocimiento y confianza en lo que este pa\u00eds tiene que ofrecer.<\/span><\/p>\n

\u201cNuestro objetivo\u201d, concluy\u00f3 Camilo Ceballos, \u201ces seguir tendiendo puentes entre el turismo y la narraci\u00f3n. Porque cuando Colombia cuenta bien su historia, el mundo escucha\u201d.\u201d<\/span><\/p>\n