{"id":6787,"date":"2026-08-22T22:23:58","date_gmt":"2026-08-22T22:23:58","guid":{"rendered":"https:\/\/cielo.travel\/tipping-in-colombia\/"},"modified":"2026-08-22T22:23:58","modified_gmt":"2026-08-22T22:23:58","slug":"la-propina-en-colombia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cielo.travel\/es\/tipping-in-colombia\/","title":{"rendered":"Cu\u00e1nto dar de propina en Colombia (y cu\u00e1ndo no)"},"content":{"rendered":"

Respuesta corta: en Colombia la propina es voluntaria y en los restaurantes suele ser del 10%<\/strong>. Se supone que el mesero debe preguntarte si deseas incluirla antes de pagar, y tienes derecho a decir que no, o a cambiar el monto, incluso despu\u00e9s de que la cuenta haya sido impresa.<\/p>\n

Eso no es una costumbre ni una regla general. Est\u00e1 escrito en la ley de protecci\u00f3n al consumidor colombiana, y la Superintendencia de Industria y Comercio \u2014la autoridad nacional de protecci\u00f3n al consumidor\u2014 publica instrucciones que los restaurantes deben seguir. La mayor\u00eda de los visitantes nunca se enteran de esto, pagan lo que aparece en la cuenta y asumen que no ten\u00edan opci\u00f3n. T\u00fa s\u00ed.<\/p>\n

As\u00ed es como funciona realmente, y lo que nosotros mismos hacemos.<\/p>\n

La regla: hasta 10%, y solo si est\u00e1s de acuerdo<\/h2>\n

Bajo la ley colombiana, un restaurante puede sugerir<\/em> una propina, y esa sugerencia no puede superar 10% del valor del servicio<\/strong>. Es una sugerencia, no un cobro. La posici\u00f3n de la Superintendencia es directa: la propina es voluntaria y es decisi\u00f3n libre del consumidor pagarla.<\/p>\n

De eso se desprenden tres cosas, y son las partes que vale la pena conocer antes de sentarse.<\/p>\n

Te tienen que preguntar.<\/strong> Cuando pides la cuenta, el establecimiento est\u00e1 obligado a preguntar si quieres que se incluya el monto sugerido. No a deslizarlo en el total y esperar que no lo mires.<\/p>\n

Puedes decir que no, o cambiarlo.<\/strong> Puedes rechazar la propina o modificar el monto en cualquier momento, incluso despu\u00e9s de que ya se haya emitido la cuenta. Si aparece una l\u00ednea 10% sin que nadie te lo haya pedido, puedes solicitar que la eliminen.<\/p>\n

Tiene que ser publicado.<\/strong> Los restaurantes deben mostrar avisos \u2014en la entrada, en el men\u00fa, en la lista de precios\u2014 que indiquen que la propina es voluntaria, a d\u00f3nde va el dinero y que se puede rechazar o cambiar la cantidad. Ese aviso tambi\u00e9n tiene que indicar c\u00f3mo presentar una reclamaci\u00f3n ante la Superintendencia. Una vez que sepas buscarlo, empezar\u00e1s a verlo en los men\u00fas de todas partes.<\/p>\n

\u00bfAs\u00ed que la gente realmente da propina en Colombia?<\/h2>\n

S\u00ed, en los restaurantes con servicio a la mesa, y la respuesta habitual es la sugerencia de 10%. Los colombianos no lo dejan. Rechazarlo porque la ley te lo permite, cuando el servicio fue perfectamente bueno, se interpretar\u00e1 de la misma manera que en cualquier otro lugar.<\/p>\n

Donde la regla realmente te ayuda es en el otro caso: un servicio que fue lento, incorrecto o grosero. En muchos pa\u00edses te quedas atascado discutiendo sobre un cargo por servicio que nunca aceptaste. En Colombia simplemente dices que no, y est\u00e1s en terreno firme.<\/p>\n

Fuera de los restaurantes el panorama es m\u00e1s flexible. Las propinas no est\u00e1n incluidas en las tarifas de los taxis y no se esperan en los mostradores donde uno mismo pide y retira su comida. Los hoteles, gu\u00edas, conductores y spas son harina de otro costal, y hemos escrito sobre eso en detalle para Bogot\u00e1.<\/p>\n

C\u00f3mo suena el momento en la mesa<\/h2>\n

Por lo general, se le har\u00e1n preguntas de alg\u00fan tipo \u201c\u00bfDesea incluir el servicio?\u201d<\/em> \u2014 \u201c\u00bfLe gustar\u00eda incluir el servicio?\u201d Llega r\u00e1pido, a menudo mientras la terminal para tarjetas ya est\u00e1 en la mano del mesero.<\/p>\n

Respuestas \u00fatiles<\/p>\n