Con una inversión de $500.000, este extranjero busca transformar el turismo nacional

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Las inversiones extranjeras en Colombia se mantienen a pesar de la incertidumbre, y uno de los sectores más importantes y estables es el turismo.

El turismo ya no consiste sólo en hoteles de cinco estrellas o destinos exóticos. Cada vez más, la cultura turística está cambiando hacia la autenticidad y las experiencias memorables, y los viajeros buscan constantemente un servicio más personal. Es por eso que Cielo Travel decidió posicionarse como el puente que conecta a los exploradores modernos con lo mejor del confort y la cultura colombiana.

Esta nueva empresa, que actualmente funciona como una plataforma integral de marketing, tecnología y experiencias, se diseñó con el objetivo principal de conectar diferentes marcas con el sector turístico.

Con una inversión de $500.000 y un equipo de 10 personas, esta empresa ha conseguido abrirse camino en un mercado competitivo. En este sentido, Christopher Leamon se propuso construir una red de medios digitales que llega a más de 3,4 millones de personas al mes y una comunidad propia y bien segmentada de 500.000 seguidores.

Según Leamon, éste es el país más bello del mundo. Sin embargo, señala que el sector turístico carece de infraestructuras. Para él, la oportunidad es enorme; aunque ha pasado tiempo en casi 40 países, se ha dado cuenta de que hay miles de millones de pesos y dólares en oportunidades en el turismo colombiano, por lo que vio potencial de crecimiento en este mercado.

Según la empresa, con una tasa de participación de 18,35% y un crecimiento mensual de seguidores de 5,05%, los clientes no sólo aumentarán su visibilidad, sino que también experimentarán un crecimiento real de sus ingresos.

Cabe destacar que, con su modelo B2B, Cielo Travel aspira a tener cuatro líneas de negocio, empezando por su red de medios digitales y posicionamiento. Gracias a la comunidad que ha construido, la empresa ha logrado posicionar marcas de turismo de lujo ante públicos altamente segmentados.

Los servicios de contenidos premium, storytelling, publicidad digital y SEO han permitido a esta iniciativa hacer del marketing especializado una línea de negocio fundamental.

Esto incluiría chatbots con IA 24/7 para atención al cliente en varios idiomas, software de reservas personalizable que facilite los pagos en varias divisas y optimice la experiencia del usuario y, por último, herramientas de CRM y automatización para mejorar la comunicación con los huéspedes.

Como cuarta línea de negocio, la plataforma busca consolidarse como plataforma transaccional para viajeros internacionales, con el objetivo de que los clientes puedan reservar vuelos, alojamiento, actividades, transporte y experiencias diversas.

“Queremos ofrecer algo diferente. Nuestro objetivo es mostrar cosas únicas de Colombia y ofrecer experiencias que no se puedan encontrar en ningún otro lugar del mundo”, dice Leamon.

De cara al futuro, la empresa planea invertir entre 3 y 5 millones de dólares para escalar sus operaciones con dos intenciones: primero, fortalecer las soluciones tecnológicas para optimizar la experiencia tanto de los viajeros como de los proveedores de servicios; y segundo, invertir y mejorar las propiedades boutique en destinos estratégicos de todo el país.

“Por ahora, estoy 100% centrado en Colombia. Pero mi plan es trabajar con todos los departamentos del país para promover su personalidad porque, para mí, cada departamento tiene su propia historia, personalidad y cultura”. Leamon añade que su objetivo es contar historias únicas y diferentes de una manera que resuene en los extranjeros, dando así a conocer la belleza de Colombia.