La inversión extranjera impulsa la innovación tecnológica en el turismo

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Inteligencia artificial, sistemas de reserva intuitivos y comunicaciones automatizadas para mejorar la eficiencia en los servicios de hoteles y operadores son algunos de los recursos implantados por Cielo Travel.

Colombia continúa fortaleciendo su posición como destino atractivo para la inversión extranjera directa (IED) en el sector turístico. La última iniciativa proviene de Cielo Travel, una empresa con sede en Bogotá y respaldada por capital internacional de Estados Unidos y Europa, que proyecta una inversión total de entre 3 y 5 millones de dólares destinada a desarrollar soluciones tecnológicas y modernizar los alojamientos boutique del país.

Fundada a finales de 2024, Cielo Travel inició sus operaciones con un enfoque estratégico en la transformación digital de los servicios turísticos. Sus prioridades incluyen la implantación de inteligencia artificial, sistemas de reserva multidivisa, comunicaciones automatizadas y el desarrollo de software especializado para hoteles y operadores.

Esta inversión se suma al dinamismo del sector. Según cifras oficiales, en 2024 Colombia recibió más de 1.814 millones de dólares en IED en el segmento de comercio, restaurantes y hoteles, un crecimiento impulsado por el interés de empresas tecnológicas y de alto valor añadido como Cielo Travel.

“Decidimos apostar por Colombia porque, después de visitar alrededor de 40 países, identificamos un enorme potencial para elevar la oferta turística local a través de tecnología de clase mundial y experiencias premium”, dijo Christopher Leamon, CEO de Cielo Travel.

“La llegada de Cielo Travel confirma la confianza del talento y el capital internacional en Colombia, el país de la belleza, como destino de lujo sostenible. Este tipo de inversiones ayudan a diversificar la oferta, elevar los estándares del sector y promover una industria turística más competitiva”, destacó Carmen Caballero, presidenta de ProColombia.

Desde Bogotá, la compañía ha desarrollado, en menos de un año, una red digital con más de 3,4 millones de impactos mensuales y más de 500.000 seguidores segmentados, además de una agencia de marketing turístico especializada, sistemas CRM y herramientas de servicio automatizadas.

El plan de expansión incluye inversiones en alojamientos boutique para adecuarlos a estándares internacionales, con impacto en destinos clave como el Eje Cafetero, la Costa Caribe y regiones emergentes del interior del país. Esta estrategia no sólo busca mejorar la calidad y competitividad, sino también generar empleo formal y fortalecer el turismo como motor de desarrollo regional.

El caso de Cielo Travel forma parte de una tendencia creciente de inversión en innovación turística, cuyo impacto es evidente en la expansión de la conectividad aérea, el desarrollo de infraestructuras hoteleras especializadas y el avance hacia un modelo turístico más sostenible centrado en mercados de alto valor.