15 de agosto de 2025
Hemos recorrido los centros comerciales, bancos y plazas de Bogotá demasiadas veces para contarlas, y si hay algo que hemos aprendido es que conseguir tus pesos colombianos de forma inteligente puede marcar una gran diferencia en todo tu viaje.
Tanto si estás aquí unos días como si te quedas una temporada, saber dónde y cómo cambiar dinero afecta a todo, desde la seguridad que sientes hasta cuánto puedes gastar realmente en las cosas que importan.
Lo primero es lo primero: Por qué usamos los cajeros automáticos y no las ventanillas de los aeropuertos
Si acabas de aterrizar en Bogotá y quieres ponerte manos a la obra, puede ser tentador ir directamente a uno de los quioscos de cambio de divisas de la terminal internacional del aeropuerto internacional El Dorado.
Pero la cuestión es que estos quioscos suelen ofrecer terrible Los tipos de cambio y las comisiones que cobran los convierten en una de las formas menos eficientes de hacerse con pesos.
En lugar de eso, nos dirigimos a la terminal nacional del aeropuerto, donde los cajeros automáticos suelen tener menos comisiones para los turistas, o esperamos a llegar a la ciudad. Utilizar el cajero automático de un banco de confianza permite conocer el tipo de cambio en tiempo real, y las comisiones que se cobren dependerán del banco de origen, no de un recargo aleatorio de 10% en un quiosco.
En pocas palabras, los quioscos de los aeropuertos pueden costar entre un 5% y un 10% más que esperar una hora y utilizar un cajero automático seguro de un gran banco colombiano. Incluso los lugareños evitan estos cajeros y quioscos de los aeropuertos por este motivo. Recomendamos no acudir a los mostradores de cambio de los aeropuertos a menos que se trate de una emergencia absoluta.
Cajeros automáticos en Centros Comerciales: La opción más inteligente
Si quiere una forma segura, fiable y fácil de conseguir pesos, vaya donde van los lugareños: los centros comerciales. Los centros comerciales de lujo de Bogotá no sólo son algunos de los lugares más seguros de la ciudad, sino que también cuentan con una amplia selección de cajeros automáticos de los principales bancos nacionales e internacionales. Estos cajeros suelen estar situados en zonas bien iluminadas, con aire acondicionado, personal de seguridad y vigilancia.
Centros comerciales como Centro Andino, Parque La Colina, Gran Estación y Unicentro son nuestros lugares preferidos. No sólo son populares entre los turistas, sino también entre los profesionales colombianos, los expatriados e incluso el personal de las embajadas. A menudo encontrará varias marcas de cajeros automáticos, lo que le da la opción de elegir el que mejor se adapte a la red de su tarjeta.
Solemos ir a media mañana o a primera hora de la tarde, evitando los fines de semana o las últimas horas de la noche, cuando es más probable que los cajeros no dispongan de mucho efectivo. Cuando utilices estos cajeros, busca siempre los que tengan los logotipos Plus, Cirrus, Visa o Mastercard: son los más compatibles con las tarjetas internacionales.
Consejo local: Cuando se lo pidan, rechace siempre la oferta del cajero de convertir su transacción a su moneda nacional. Esta “comodidad” suele ir acompañada de un mal tipo de cambio. Elija que le cobren en pesos colombianos (COP) para obtener el mejor valor.
En qué bancos confiamos realmente para retirar dinero en cajeros automáticos
No todos los bancos colombianos tratan los retiros en cajeros automáticos internacionales de la misma manera, por lo que hemos aprendido a través de la experiencia cuáles valen la pena y cuáles no.
Davivienda es una de nuestras mejores opciones. Sus máquinas son fiables, suelen tener tarifas más bajas y están bien mantenidas en ubicaciones populares.
Bancolombia es otra buena opción, sobre todo porque la interfaz de sus cajeros suele ofrecer inglés, lo que la hace más fácil de usar para los viajeros.
BBVA Colombia suele ofrecer excelentes tarifas a los usuarios de tarjetas Visa, y está bien conectado con bancos europeos, lo que puede ser útil para los viajeros europeos.
Por último, Scotiabank Colpatria es una opción sólida para los norteamericanos, especialmente los que ya realizan operaciones bancarias con Scotiabank en su país.
Evitamos los cajeros automáticos que no sean de marca o nombres que no reconozcamos, especialmente los que están escondidos en rincones poco iluminados o quioscos independientes sin seguridad cerca. Si parece sospechoso, probablemente lo sea.
Por regla general, los cajeros automáticos situados dentro de una sucursal bancaria en un centro comercial cuentan con un mejor servicio, son más seguros y tienen menos probabilidades de tener problemas técnicos que los que se encuentran al azar en la calle.
Uso de las cajas de cambio: sólo en los lugares adecuados
Aunque preferimos los cajeros automáticos por su facilidad y valor, hay veces que utilizamos las casas de cambio, conocidas localmente como “casas de cambio”. Pero somos muy quisquillosos a la hora de elegir dónde.
Sólo vamos a las casas de cambio situadas en centros comerciales o financieros de lujo, no a las que se encuentran en calles turísticas concurridas o en pequeños hoteles. Las ventanillas de los centros comerciales son utilizadas por profesionales y expatriados, además de turistas, y están sujetas a una mayor regulación y supervisión. Esto significa mejores tarifas y menos riesgos.
Algunos de los lugares más fiables son la torre financiera del Centro Andino, las plazas empresariales del distrito financiero de la Avenida Chile y Santa Ana Centro Comercial, uno de los favoritos de la comunidad diplomática y de expatriados de Bogotá.
Si vas a canjear una cantidad mayor (más de 300 USD), lleva el pasaporte o un documento de identidad válido con foto: lo exige la ley. Además, asegúrate de que tus billetes estén limpios y sin daños. Los billetes rotos o marcados, aunque sean auténticos, pueden ser rechazados.
Antes de comprometerte, pregunta si, además de la tarifa anunciada, hay que pagar una comisión. Si tienes tiempo, compara las tarifas de dos cabinas distintas de la misma zona.
Cómo maximizar el valor de cambio minimizando el riesgo
Independientemente de cómo o dónde acceda a los pesos, unas cuantas prácticas inteligentes le ayudarán a conservar más de su dinero y a reducir riesgos innecesarios.
Opte siempre por que le cobren en COP cuando utilice su tarjeta: la conversión dinámica de divisas parece útil, pero suele ofrecer un tipo de cambio peor. Conozca las políticas de su banco sobre cajeros automáticos internacionales. Algunos (como Charles Schwab o Capital One) reembolsan las comisiones o no cobran ninguna, mientras que otros pueden añadir hasta $10 por retirada. En ese caso, es más inteligente retirar una cantidad mayor con menos frecuencia para evitar múltiples cargos.
Sea discreto en el cajero automático. Cúbrase el PIN, no cuente el dinero en público y evite enseñar billetes grandes. A nosotros nos gusta guardar el dinero en un bolsillo interior con cremallera de una cartera o una bolsa, algo seguro pero sutil.
Estos pequeños pasos suponen una gran diferencia a la hora de mantener sus finanzas seguras y de viaje.
Asesoramiento personalizado en función de su tipo de viaje
Para viajeros de negocios, Los hoteles de estas zonas suelen tener oficinas de cambio afiliadas que ofrecen tipos de cambio competitivos. Los hoteles de estas zonas suelen tener oficinas de cambio asociadas que ofrecen tipos de cambio competitivos. Pregunte en recepción.
Si viaja por lujo u ocio, Las mejores opciones son los centros comerciales Centro Andino y Santa Ana. Ambos cuentan con zonas seguras de cajeros automáticos y ventanillas de cambio reguladas. Si te alojas en un hotel de cinco estrellas, el conserje puede organizar servicios de cambio privados o incluso coordinar recogidas en bancos de confianza.
Viajeros de arte y cultura Si se aloja en zonas como La Candelaria o Chapinero, evite cambiar dinero en zonas turísticas. En su lugar, súbete a un coche compartido y dirígete a Unicentro o a Gran Estación: ambos lugares merecen la pena para acceder al efectivo de forma más segura y fiable.
Nota sobre seguridad y estafas
Bogotá suele ser segura si se es precavido, pero el cambio de divisas es un ámbito en el que siguen produciéndose estafas. Ante todo, nunca cambie dinero con gente de la calle, aunque le prometan mejores tipos de cambio. Suelen ser estafas que pueden dejarte sin dinero, o algo peor.
Desconfíe de los dispositivos de skimming de los cajeros automáticos. Estos dispositivos falsos roban la información de su tarjeta. Utiliza cajeros situados en centros comerciales o en sucursales bancarias, no en quioscos al aire libre. No coloques el teléfono en la repisa del cajero, ya que los robos pueden producirse rápidamente.
Si un cajero automático se comporta de forma extraña o te da un error, no intentes forzarlo. Cancela la transacción y vete. Asegúrate de tener guardado en algún lugar seguro el número de teléfono internacional de tu banco, por si tienes que llamar e informar de un problema.
Disfrute de un viaje sin contratiempos con Cielo Travel
Incluso un pequeño obstáculo como obtener un mal tipo de cambio puede estropear su diversión. Confíe en los consejos locales de Cielo Travel y disfrute al máximo de su estancia en Bogotá.
Nuestro equipo de expertos le guiará hacia las mejores experiencias, hoteles y transportes, garantizando al mismo tiempo que su viaje sea seguro y sin complicaciones.
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